Un organismo público tiene exigencias que no aplican de la misma manera en el sector privado: normativa de protección de datos, estándares de accesibilidad, y la necesidad de dejar un registro auditable de cada capacitación obligatoria que se completó.
Auditoría de seguridad y conformidad
Se revisa que la plataforma cumpla con la normativa vigente en materia de seguridad y protección de datos personales, algo particularmente sensible en un entorno estatal.
Implementación accesible
Cumplimiento de estándares WCAG para que la plataforma pueda ser utilizada por todas las personas, sin importar sus capacidades o el dispositivo que usen para acceder.
Reportes auditables de cumplimiento
Registro trazable de las capacitaciones obligatorias completadas, listo para exportar cuando un área de control interno o un organismo superior lo requiera.
Soporte adaptado a los tiempos del organismo
El acompañamiento respeta los procesos y plazos administrativos propios del sector público, que suelen diferir bastante de los de una empresa privada.
Lo que suele fallar sin esto
Plataformas sin cumplir estándares de accesibilidad, sin registro auditable de capacitaciones obligatorias, seguridad desactualizada en un entorno sensible, y procesos de contratación que no contemplan soporte técnico continuo: los problemas más frecuentes en implementaciones que no se pensaron para el sector público desde el inicio.